Cashless

Question 1

Warum Cashless?

Answer

Cashless ist schneller und einfacher. Es verkürzt Wartezeiten, Du hast jederzeit Überblick über Deine Ausgaben. Dein Rest-Guthaben kannst Du Dir nach der Veranstaltung auszahlen lassen.

Question 2

Wie erhalte ich mein Cashless-Bändchen?

Answer

Das Cashless-Bändchen erhaltet Ihr am Einlass.

‍Achtung: Ohne am Handgelenk angelegtes Cashless-Bändchen erhaltet Ihr keinen Zutritt zur Maimarkthalle.

Question 3

Wie kann ich vorab Guthaben aufladen?

Answer

Guthaben lässt sich ab Ende November im Eventportal aufladen.
Das Aufladen von Guthaben ist online bis zum Ende der Veranstaltung durchgehend und gebührenfrei möglich.

Vor Ort wird Euer Ticket mit einem Cashless-Bändchen verknüpft, sodass Ihr Euer vorab aufgeladenes Guthaben nutzen könnt.

Unter allen Pre-TopUps verlosen wir 5x 100,- EUR"Geschenk-Guthaben"!
Teilnahmebedingung: Ihr müsst bis zum 05.12.2024 Guthaben im Eventportal aufladen. Es handelt sich bei dem Gewinn um ein 100,- EUR “Geschenk-Guthaben” ,das nicht ausgezahlt werden kann. Die Gewinner*innen werden am 07.12.2024 per E-Mail kontaktiert.

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Question 4

Wie kann ich vor Ort Guthaben aufladen?

Answer

Self TopUp-Station:
Easy selbstständig Guthaben aufladen - noch einfacher als Geld abheben am Geldautomaten. Zahlung per ec- oder Kreditkarte.

Cash-TopUp-Station:
Mit Personal besetzte Stationen, die den Aufladevorgang für Euch übernehmen. Zahlung in bar oder per ec-/Kreditkarte.

Online in der App oder im Eventportal:
Auch während der Veranstaltung könnt Ihr online in der App oder im Eventportal Guthaben aufladen. Das Guthaben wird automatisch auf Euer Cashless-Bändchen geladen.

Online per QR-Code:

Scanne den QR-Code Deines Cashless-Bändchens und lade online Guthaben auf.

Die Aufladung ist gebührenfrei.

Question 5

Wie viel Guthaben kann ich aufladen?

Answer

Ihr könnt Euch unbegrenzt Guthaben aufladen. Euer gesamtes Restguthaben könnt Ihr Euch nach der Veranstaltung auszahlen lassen. Die Rückerstattung ist kostenfrei.

‍Verlorene Cashless-Bändchen werden nicht ersetzt!

Question 6

Wie läuft das Bezahlen vor Ort ab?

Answer

Ticket gegen Cashless-Bändchen einlösen
Hast Du vorher online Guthaben aufgeladen (Pre-TopUp)? Dann kannst Du sofort zur Theke gehen und das erste Getränk bestellen.
Du hast noch kein Guthaben aufgeladen? Dann gehe zu einer der TopUp-Stationen und lade ganz einfach Geld auf Dein Cashless-Bändchen
Oder lade Guthaben jederzeit mit Deinem Smartphone im Eventportal oder in der App auf Dein Cashless-Bändchen.

Question 7

Wie kann ich vor Ort sehen, wie viel Guthaben ich noch auf meinem Cashless-Bändchen habe?

Answer

An jeder TopUp-Station, online im Eventportal und beim Bezahlen auf den Scannern der Crew.

Question 8

Kann ich sehen, wie viel Guthaben mir beim Bezahlen abgebucht wird?

Answer

Ja, Ihr könnt beim Bezahlen auf den Scannern der Crew einsehen, wie viel Guthaben Euch abgebucht wird und wie viel Restguthaben Ihr noch auf Eurem Cashless-Bändchen habt.

Euren aktuellen Guthaben-Stand könnt Ihr auch an jeder TopUp-Station und online im Eventportal prüfen.

Question 9

Wie funktioniert das mit dem Pfand?

Answer

Pro Getränk (außer bei Shots) werden 2€ vom Cashless-Bändchen als Pfand gebucht.
Bei Rückgabe wird der Betrag gutgeschrieben.
Pfand kann in der Menge zurückgeben werden, in der auch Getränke gekauft wurden. Zusätzlich gibt‘s fünf Pfandgebinde als Puffer, sodass Du auch den Pfand von Freund:innen abgeben kannst, wenn du die nächste Runde holst.

Question 10

Wie kann ich mir mein Restguthaben auszahlen lassen?

Answer

Vom 10.12.2024 bis 24.12.2024 im Eventportal Daten eingeben und Restguthaben auszahlen lassen. Die Rückerstattung ist kostenfrei.

Vor Ort ist keine Auszahlung des Restguthabens möglich. Die Auszahlung erfolgt nicht automatisch!

Question 11

Benötige ich mein Cashless-Bändchen nach der Veranstaltung noch?

Answer

Ja, ohne das Cashless-Bändchen könnt Ihr Euer Restguthaben nicht erstatten lassen.

Question 12

Wie funktioniert hierbei der Datenschutz?

Answer

Die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen ist selbstverständlich. Es werden keine Bewegungsprofile erstellt. Eure personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, um Dienstleistungen zu erbringen oder den Zahlungs- und Guthabenverkehr abzuwickeln und soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

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